Det er nemt og sikkert at handle på www.flachs.dk

Inden du handler i Forlaget Flachs' netbutik, bedes du læse vores salgs- og leveringsbetingelser.

Find enten den ønskede bog via søgeknappen eller ud fra emnegrupperne på forsiden. Man kan altid se de valgte varer ved at klikke på ”Vis vogn” Når du har valgt de bøger, du gerne vil købe, klikkes på knappen ”Til kassen. Her kan betales direkte med et Visa/dankort. Der klikkes på Betaling, og oplysningsfelterne udfyldes.

Skoler og andre institutioner kan købe bøger på konto.

Salgs- og leveringsbetingelser:

Alle priser er opgivet i danske kroner inklusive moms. Priserne gælder kun ved køb hos Forlaget Flachs. Boghandlere og andre forhandlere kan forlange andre priser.

Betaling: Privatkunder betaler kontant med dankort Visa/dankort på hjemmesiden, inden levering kan ske.

Institutionskunder kan købe på konto og få bøgerne tilsendt med faktura/elektronisk faktura til senere betaling. For at handle på konto hos www.flachs.dk, skal den person, som står for indkøbet på forhånd være oprettet som kunde hos os. Dette sker ved, at personen opretter en profil og kontakter os med sit brugernavn.

Bøgerne vil blive afsendt til institutionens adresse, og der gives en kredit på 30 dage fra fakturadato.

Levering: Vi bestræber os på at levere ordren så hurtigt som muligt. Som regel vil pakken være fremme op til 5 arbejdsdage efter, ordren er modtaget.

Forsendelse: Bestillinger under 50 kg sendes med Post Danmark. Forsendelser over 50 kg sendes med fragtmand.

Forsendelsesomkostninger: Alle bestillinger pålægges et forsendelsesgebyr på 45 kr. inklusive moms uanset antallet af bestilte bøger.

Disse betingelser gælder ikke for leveringer til Grønland og Færøerne samt leveringer uden for Danmarks grænser. Kunder fra disse områder bedes henvende sig til os for nærmere oplysninger.

Returret: Der er 14 dages returret på alle varer. Returretten regnes fra den dag, kunden har modtaget varerne. Kunden betaler selv returporto og har ansvaret for varen under forsendelse. Det er en forudsætning, at de returnerede varer er ubrugte, kurante, ubeskadigede og ustemplede. I modsat fald kan Forlaget Flachs afvise at tage dem retur.

Bøgerne skal returneres til:
Forlaget Flachs
Holte Midtpunkt 20, 2
2840 Holte

Reklamation: Hvis du ønsker at returnere varer, der er behæftet med fejl, betaler Forlaget Flachs returportoen. Det forudsætter, at du først henvender dig til os på telefon eller e-mail og forklarer problemet. Du kan kontakte os her.

Forlagets ansvar:

Forlaget Flachs har som sælger ansvaret for produktets kvalitet, og ethvert erstatningskrav vedrørende produktet rettes til Forlaget Flachs. Forlaget Flachs påtager sig ikke yderligere ansvar for eventuelle forsinkelser og fejl, medmindre de er opstået forsætligt eller på grund af grov uagtsomhed. Flachs påtager sig ikke ansvar for indirekte skader på varen.